المقابلة الشخصية تعد من الطرق الأولى من أجل الحصول على الوظيفة ومن خلالها يمكن للفرد أن يقوم بتوضيح جميع مهاراته وتنمية الطرق الخاصة بالتواصل مع الآخرين ويواجه الفرد الكثير من الأسئلة خلال المقابلة ويجب عليه التعامل معها بهدوء وطريقة صحيحة مع الأمور الإيجابية والسلبية والإجابة على السؤال كيف أتصرف إذا لم اعرف الإجابة في المقابلة؟
ما هي أفضل الطرق للتصرف عندما لا أعرف إجابة سؤال في المقابلة؟
هناك العديد من الطرق التي يجب على الفرد التصرف بها عندما لا يعرف الإجابة على أسئلة في المقابلة الشخصية:
- عليك أولا أن تقوم بأخذ وقت من أجل التفكير في إجابة السؤال ويمكنك الطلب من المحاور أن يعيد السؤال مرة أخرى.
- عليك أن تقوم بالاعتراف بعدم القدرة على إجابة السؤال بطريقة احترافية.
- يمكنك أن تقوم بربط السؤال ببعض من الخبرات والتجارب السابقة الخاصة بك.
- عليك أن تقوم بإظهار استعدادك من أجل التعلم عن هذه الأمور الغير معروفة بالنسبة لك مما يزيد فرصة حصولك على تلك الوظيفة واستمراك في الجهد والسعي.
كيف أتعامل مع التوتر والخوف أثناء عدم معرفة الإجابة؟
من أجل التعامل مع التوتر والخوف الذي يشعر به الفرد أثناء المقابلات الشخصية وخصوصاً عندما لا يستطيع الإجابة على بعض الأسئلة هناك بعض الأمور التي عليه اتباعها:
- يجب عليه أن يتنفس بشكل منتظم من أجل التخلص من الشعور بالخوف والتوتر.
- ابتسم بهدوء من أجل إخفاء علامات التوتر ويمكنك أخذ قدر من الراحة والاسترخاء من أجل التفكير بهدوء.
- عليك أن تقوم بالتحليل الجيد للموقف من أجل التعرف على الطريقة المنطقية الصحيحة من أجل التخلص من الشعور بالخوف.
- عليك أن تقوم بوضع خطة معينة من أجل التعامل مع هذا الشعور بالتوتر والقدرة على الإنتاج والعمل وعدم التأثير على حياتك بطريقة سلبية.
هل يجب أن أعترف بعدم معرفتي أو أحاول التخمين في المقابلات الشخصية؟
ليس هناك إجابة محددة على هذا السؤال حيث أنه لا يمكن أن تقوم بالاعتراف بعدم معرفة الإجابة بطريقة مباشرة وأيضا لا يمكنك تخمين الإجابة فهناك بعض الاستراتيجيات التي يجب عليك الاعتماد عليها عند عدم القدرة على الإجابة في المقابلات الشخصية وهي :
- عليك أن تكون تلقائي وصريح في التعامل مع المحاور الذي يتحدث معك أثناء المقابلة حيث أنه يمكنك قول أنك لم تتعامل مع سؤال مثل هذا من قبل بدلا من أن تبين عدم معرفتك للإجابة بشكل قاطعي.
- يمكنك التفكير بصوت مرتفع بخصوص هذا السؤال وتكراره مره أخرى من أجل التفكير فيه بهدوء.
- إذا لم تتعرف على إجابة السؤال يمكنك أن تتطلب من الشخص الأخر أن يقوم بشرح مفصل لك من أجل الفهم بطريقة هادئة.
- إذا كان السؤال عن مهارة معينة يمكنك أن توضح عدم خبرتك الكافية في هذا المجال.
- لا تقوم بالتخمين العشوائي للإجابة لأن هذا الأمر قد يقلل من ثقة المحاور الذي أمامك في قدرتك على التعامل مع الأمور الصعبة في العمل.
- يجب عليك أن تؤكد على قدرتك على النجاح والتعلم بشكل مستمر من أجل التعرف على الإجابات المناسبة لهذه الأسئلة.
كيف أظهر مهاراتي وقدرتي على التعلم بدلاً من الإجابة المباشرة؟
هناك العديد من الأمور التي يجب عليك أن تقوم ابتياعها من أجل إظهار جميع المهارات الخاصة بالتعلم لديك أفضل من عدم إجابتك على السؤال:
- يمكنك أولاً أن تقوم بطرح مجموعة من الأسئلة التي تساعد على تحقيق استفادة أكبر من النقاش والتعرف على الكثير من الأمور حول الوظيفة.
- يمكنك ربط المعلومات الخاصة بك بالخبرات التي لديك حيث أنه يمكنك توجيه مهارتك لمساعدتك في التعلم بطريقة أفضل.
- يمكنك تجريب بعض الطرق العملية التي تساهم في التعلم بشكل أفضل والوصول إلى المعلومة بطريقة أسهل من التعلم بشكل نظري.
- لابد أن تقوم بالدخول إلى الكثير من المناقشات حول كيفية تطوير النفس والطرق الصحيحة التي تساهم في التعلم.
- يمكنك الاستعانة بالأساليب التكنولوجية الحديثة من أجل التعرف على جميع المجالات الجديدة.
ما الأساليب التي تساعدني على الاستفادة من لحظة عدم المعرفة؟
هناك بعض الأساليب التي تساعدك على تطوير ذاتك والاستفادة من عدم معرفتك الإجابة أثناء المقابلة وهي:
- يمكنك أن تحول هذه اللحظة إلى فرصة مميزة من أجل تعلم أمور جديدة ويتم ذلك عند قيامك بطلب شرح مفصل لهذا السؤول أو توضيحه.
- يمكنك الاعتراف بعد معرفتك جميع التفاصيل حول هذا الأمر مع توضيح موقفك بسبب عدم عملك في هذا المجال من قبل وهكذا.
- ولابد أن توضح للطرف الأخر أن بإمكانك التعلم والقراءة حول هذا الموضوع من أجل التعرف على الإجابة الصحيحة والمناسبة مما يقوى من موقفك.
- لابد أن تحاول التعامل الجيد عن طريق لغة الجسد حيث لا يجب أن تقوم بإظهار توترك فعليك أن تبتسم وتحاول التحدث بهدوء والرد بطريقة احترافية.
كيف أعدل مستوى الإجابة في المقابلات الشخصية لأني لم أفهم السؤال بالكامل؟
من أجل تحسين مستوى الإجابة في المقابلة الشخصية إذا تم طرح سؤال غير مفهوم عليك أن تقوم ببعض الأمور:
- يمكنك طلب توضيح للسؤال مرة أخرى بطريقة مناسبة.
- يمكنك أن تقوم بتوضيح السؤال بتجربة سابقة لك إن وجد.
- لا تقوم لفرض إجابات عامة وغير مفهومة على السؤال.
- لا تستهين بذاتك فعليك أن تكون واثق من نفسك ولكن لا تتحدث بطريقة غير لائقة.
الأسئلة الشائعة حول التصرف الصحيح عند عدم الإجابة في المقابلة الشخصية
هل يمكنني طلب إعادة صياغة السؤال أو توضيحه؟
نعم، يمكن أن تقوم بطلب توضيح للسؤال مرة أخرى أو إعادة صياغته بطريقة أخرى أكثر بساطة.
كيف أحافظ على الثقة بنفسي رغم عدم الرد بشكل فوري؟
من أجل الحفاظ على ثقتك بنفسك رغن عدم قدرتك على الإجابة بشكل سريع :
- التحكم في لغة الجسد حيث أن لابد أن تبتسم بطريقة مريحة وتأخذ نفس عميق قبل التحدث.
- اطلب من الطرف الأخر وقت قليل للتفكير.
هل الصمت لفترة قصيرة مقبول أثناء التفكير؟
نعم ، الصمت لمدة قصيرة أمر مقبول في المقابلات الشخصية حيث أنه يعطى للفرد القدرة على التفكير في رد مناسب للسؤال المطروح ويعد أفضل من الإجابة السريعة الغير مناسبة.
كيف أستخدم الردود الذكية عند عدم معرفة الإجابة؟
هناك بعض العبارات التي يمكنك استخدامها حين لا تسطيع الرد على السؤال بطريقة مباشرة:
- عذراً ليس لدى إجابة دقيقة وواضحة عن هذا الأمر.
- أنا أسف لم أتعامل من قبل مع أمر مماثل لذلك.
- ليس لدى الخبرة الكافية في هذا المجال.
