كيف اعرف نقاط قطاف stc؟
لمعرفة رصيد نقاط قطاف سوا الخاصة بك، يمكنك اتباع إحدى الطرق البسيطة والفعالة، وهي التواصل مع خدمة العملاء. اتبع الخطوات التالية للحصول على المعلومات المطلوبة:
1. قم بالاتصال على الرقم المخصص لخدمة العملاء، وهو 900.
2. عند الرد، قدم معلوماتك الشخصية مثل رقم الهوية أو رقم الجوال الخاص بك إلى المسؤول.
3. بعدها، سيقوم الموظف بإخبارك بمجموع نقاط قطاف التي تمتلكها.
هذه العملية بسيطة ومباشرة، وتهدف إلى تسهيل الوصول إلى معلومات نقاطك في أي وقت.
معرفة نقاط قطاف سوا عبر الموقع الرسمي
لمعرفة عدد نقاط برنامج قطاف الخاصة بك، يمكنك ببساطة زيارة الموقع الإلكتروني الخاص بهم عبر الإنترنت. الخطوات كالتالي:
- اذهب إلى الصفحة الرئيسية لموقع قطاف.
- قم بإدخال البيانات المطلوبة، وهي إما رقم الهوية أو رقم الجوال الخاص بك.
- أدخل كلمة السر الخاصة بحسابك.
- اضغط على خيار “تسجيل الدخول”.
- بعد ذلك، ستتمكن من مشاهدة النقاط المتراكمة في حسابك ببرنامج قطاف بكل سهولة.
خطوات الاستعلام عبر تطبيق قطاف
لتمتع بمزايا جمع النقاط بسهولة، يمكنك اتباع طريقة مبتكرة من خلال تطبيق قطاف. إليك كيفية البدء:
- حمّل تطبيق قطاف من المتجر المناسب لنوعية هاتفك.
- افتح حسابًا جديدًا بواسطة رقم هويتك أو هاتفك.
- اكتب كلمة سر تذكرها جيدًا لتسجيل الدخول.
- توجه إلى خانة “نقاطي” لعرض التفاصيل الخاصة بنقاطك.برنامج قطاف، الذي تقدمه شركة stc، يوفر إمكانية الانضمام مجاناً ويسهل عليك عملية تجميع النقاط من خلال دفع الفواتير أو إعادة الشحن لرقم “سوا”. يمكنك بدء تجميع النقاط ببساطة عبر إرسال رسالة تحتوي الرقم 201 إلى الرقم 900.
طريقة الاشتراك في نقاط قطاف
تسعى شركة الاتصالات السعودية إلى تعزيز تجربة العملاء من خلال تقديم مجموعة متنوعة من قنوات التواصل. وتهدف الشركة لزيادة رضا عملائها عبر تقديم هدايا، عروض مميزة، وبرامج مخصصة لتقدير ولاء المستخدمين.
إحدى هذه الطرق لتكريم العملاء هو برنامج “قطاف”، الذي يمكن الانضمام إليه بكل سهولة إما بإرسال الرقم 201 إلى 900 أو عبر استخدام التطبيق الخاص بالشركة، mystc، مما يوفر فرصة كبيرة للعملاء للاستفادة من المزايا الإضافية التي تقدمها الشركة.
الشروط و الأحكام لبرنامج قطاف لمشغلين آخرين
- إذا كنت عميلاً لأحد مزودي الخدمة بخلاف شركة stc، فإن تعبئة نموذج الطلب تعني موافقتك على الانضمام لبرنامج قطاف الذي يسمح لك بكسب النقاط واستخدامها مع شركاء البرنامج.
- للمشاركة في برنامج قطاف، يجب أن يكون رقم هاتفك المحمول من أي مشغل داخل المملكة العربية السعودية، سواء كانت اشتراكات مسبقة الدفع أو بالفاتورة، مع استثناء الأرقام الأرضية أو الدولية.
- العملاء من مزودي خدمة آخرين غير stc يمكنهم جمع نقاط فقط من خلال شركاء البرنامج الخارجيين ولا يمكنهم استبدالها بخدمات من stc.
- رقم الهاتف المحمول الخاص بstc أو B2B أو Jawwy لا يجوز لهم المشاركة كعملاء من مزودين آخرين في برنامج قطاف، بل يجب أن يتبعوا الإجراءات المخصصة لعملاء stc للانضمام للبرنامج.
- عملاء stc لا يمكنهم الانضمام إلى برنامج قطاف المخصص لمزودين آخرين كجزء من برنامج الولاء.
- نقاط قطاف التي تم جمعها تظل صالحة لمدة 12 شهراً من تاريخ الحصول عليها.
- ليس ممكناً تحويل النقاط بين أرقام هواتف العملاء من مزودين مختلفين.
- للتسجيل في البرنامج، يجب أن يكون وضع العميل نشطاً.
- عند نقل الرقم إلى stc أو إلغاء التسجيل أو عدم النشاط لمدة 180 يوماً أو إذا كان رصيد النقاط صفراً لأكثر من 180 يوماً، يتغير وضع العضوية إلى منتهي الصلاحية وتنتهي صلاحية جميع النقاط.
- للتسجيل مجدداً في برنامج قطاف كعميل من مزودين آخرين، يجب اتباع نفس خطوات التسجيل الأولية.
- في حالة تعليق العضوية، لن يمكنك استغلال نقاطك.
- يتم التعامل مع كل رقم هاتف كعضو منفصل في البرنامج، ويجب على الأعضاء جمع النقاط واستبدالها على نحو فردي.
لربط حسابك في قطاف بتطبيق stc pay
للبدء في إضافة حساب جديد، توجه إلى قسم “الحسابات”. بعد ذلك، ابحث عن الخيار المسمى “إضافة حساب جديد” وقم باختياره.
ستجد خياراً خاصاً بـ”حساب قطاف”، اختره. الخطوة التالية تتطلب منك اختيار رقم الجوال الذي ترغب باستخدامه لهذا الحساب. أخيراً، اضغط على زر “موافقة” لإتمام العملية.
طريقة تحويل نقاط قطاف إلى ريال
أخبرت شركة سوا للاتصالات مؤخرًا عن كيفية تحويل نقاط برنامج قطاف إلى العملة المحلية، وهي الريالات السعودية. يساوي كل خمسة نقاط من قطاف ريال سعودي واحد. لذا، إذا كانت لديك 500 نقطة في رصيدك، يمكنك الحصول على 100 ريال سعودي منها.
كيف احول نقاط قطاف الى فلوس؟
أطلقت شركة STC برنامج قطاف، وهو نظام مميز للمكافآت يستفيد منه عملائها. من خلال بساطة عمليات كشحن الهاتف ودفع الفواتير، يمكن للمستخدمين جمع نقاط.
بكل عملية يقوم بها العميل، مثل إعادة شحن الجوال أو دفع الفاتورة، يربح نقاطاً يمكن تجميعها في حساب قطاف الخاص به.
هذه النقاط، بدورها، يمكن استبدالها بمجموعة واسعة ومتنوعة من الجوائز التي تلبي الاحتياجات والرغبات المختلفة، مثل الحصول على رصيد مجاني أو باقات إنترنت، مما يوفر قيمة مضافة لتجربة العميل مع STC.
خطوات شحن رصيد قطاف
لتحويل نقاطك في برنامج قطاف بكل سهولة وسرعة، يمكنك إرسال رسالة نصية إلى الرقم 902. في هذه الرسالة، اكتب أولًا الرقم 1870، ثم ضع مسافة، واكتب رقم هاتفك، ثم ضع مسافة أخرى واكتب عدد النقاط التي تود تحويلها. تأكد من إرسال الرسالة إلى الرقم 902.
لكن يجب أن تعرف أنك يجب أن تحول النقاط بمضاعفات الـ20، وأن الحد الأقصى للنقاط التي يمكن تحويلها في المرة الواحدة هو 100 نقطة. أيضًا، الحد الأقصى للنقاط التي يمكن استقبالها شهريًا هو 300 نقطة.
إن برنامج قطاف يتيح لك فرص متعددة لإضافة نقاط إلى رصيدك، بما في ذلك الدفع للفواتير المختلفة وكسب نقاط إضافية من خلال التسوق في مجموعة متنوعة من المتاجر الإلكترونية. هذه الطرق توفر لك فرصة لزيادة رصيدك بنقاط قطاف بكل يسر وسهولة.
